✅ MBA em Data Science e Analytics | USP - Universidade de São Paulo
✅ MBA Internacional em Gestão Empresarial | FGV - Fundação Getúlio Vargas
✅ Graduado em Administração de Empresas | UMC - Universidade Mogi das Cruzes)
Atuo na interseção entre CRM, Customer Data, Analytics e tecnologia, conectando estratégia de negócio, dados e automação para transformar operações de relacionamento em resultados mensuráveis. Tenho mais de 15 anos de experiência profissional, sendo mais de 10 anos dedicados a CRM, DBM, Data Analytics e soluções orientadas a dados.
Ao longo da minha trajetória, atuei em projetos envolvendo CRM Strategy, Customer Data, segmentação, integrações, Data Quality, Data Mart, ETL, Analytics, Growth, Customer Lifecycle, KPIs, testes A/B e mensuração de performance.
